內容取自 親子天下第 42 期 2013.01.01（更新 2016.05.26）
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李彥範/6年級生/花蓮慈濟醫院副護理長/代表作品：《E.R.男丁格爾》（經典雜誌出版）
我是早產兒，所以從小就當病人。不僅鼻子過敏、免疫系統也不好，常感冒生病。家裡的錢大概三分之一都花在讓我看病上。父母在菜市場擺攤，每個週末都會叫我去幫忙。那時候覺得菜市場很吵，我變得愈來愈安靜，也愈來愈討厭跟人群接觸。
原本想念農科，因為不用跟人講話，自己也到處抓蚱蜢、蝴蝶做成標本。但是我一路以來，都沒有照自己的方向走。考大學的時候，父母希望我念醫學院。因為學費是他們出的，我也不能講什麼。
聯考時因為失常，上不了醫學系，就去念慈濟醫學院的護理系。當時我覺得護理是女人的行業，所以不願意承認自己是護理系的學生，對外都宣稱是醫技系或是公衛系，或跟別人說我打算轉系、轉行。我們班四十三個人，只有七個男生。外界可能以為護理系的男生一定很搶手，其實只有在搬重物的時候才特別搶手。
南丁格爾照亮我對護理的尊敬
護理這工作開始讓我有成就感，已經是當兵時候的事了。那時我在花蓮吉安鄉的消防隊做替代役，周遭都是消防隊員，只有我有護理背景，因此在醫療上的應變能力比較強。比方說，花蓮常常有車禍，有時候一天出動高達五、六趟。我可以邊急救、邊用無線電跟醫院急診室回報狀況。這對消防隊員來說，是很不可思議的事。
另一個重大轉折也是在服替代役期間。我讀了張文亮寫的《南丁格爾與近代護理》。南丁格爾說：「護理是門科學，也是藝術，是服侍上帝最好的道路。」以前我們對南丁格爾的印象就只限於提燈天使。她是苦行僧的代表，但很少人知道她的無限付出是為了上帝。
以前我看到很多不合理的事情，都不敢反抗，在讀了南丁格爾的傳記，發現她在順服的外表下，是非常勇於創新的人，因此非常崇拜她。在那個時代，護理師的地位很低下，被認為只能提供病患心靈上的安慰。
但南丁格爾扭轉了護士的地位，她是公共衛生的始祖。為了改善霍亂在院內傳染的狀況，她重新設計醫院的建築，讓醫院更通風；她也是第一個把統計學應用在管理和護理上的人；急診室是她創建的、郵局是她改良的⋯⋯我閱讀她的傳記，愈覺得她很神奇、可敬。
病患的感恩永遠是最大動力
當護理師的成就感來源有小有大。像是我打針的功力還不錯，一開始因為很多病人來醫院打止痛針，比較常打止痛針的人，後來會愈來愈難打上。這種棘手的病人，會被護理人員放到最後處理。這時候，我就會自動幫忙這些病人打針，也因此練就現在打針的功力。
後來，有的病人需要打軟針，但因為水腫或太胖，護士就會向我求救：「這個病人真的很難打喔！」有時我一針就打上，大家就會很讚嘆：「你怎麼打得上？」這時候就會趁機教他們，該如何打針，如何增加自己的技術能力。
和病患的互動是最大挑戰，也是最有成就感的部分。有個末期阿嬤的家屬不斷質疑我們的處理。她的媳婦是台北某醫學中心的護理師，兒子在總統府內任職，認識很多大官，因此對醫護人員有較多的要求。這種事情常發生，大家都希望自己是 VIP。
後來家屬知道我們很認真在照顧阿嬤，也慢慢從愛抱怨的家屬變成看到護理人員都抱持友好態度。後來阿嬤轉去心蓮（安寧）病房療護，家屬也不斷的感謝我們，他們的正向回饋，就是我們堅持崗位的最大動力。
以前，我總覺得這些病患家屬很難搞，後來才理解，他們只是擔心害怕，希望能更掌握自己親人的狀況，因此才會把這些內疚不安的情緒投射到醫護人員身上。
敢講敢問，找回最重要的價值
我花了幾年的時間，才更確定自己身為護理人員的價值。很多護理人員會找不到自己的價值，面對醫生時特別自卑。因為護理師好像天生就是醫師助理的角色：執行醫生的醫囑指令，什麼事都要跟醫師報告；或者老是在打雜：幫病患把屎把尿、抽痰、翻身等等。
但其實醫師和護理師各有價值。以中心靜脈血管為例，為了預防病人被感染，醫生打針時花十五分鐘維持無菌，可是接下來幾個星期要靠護理人員維持無菌，病人才可以避免感染。若非常常省思，很容易忽略護理人員的價值。
隨著我愈學愈多，就比較有自信跟醫師互動，讓醫師知道護理師和他們是處於平等地位的。有時候我也會跟醫師討論，有沒有開某種藥的必要。很多護理人員在跟醫師溝通的時候，常常只是遵從。但我會問「為什麼」。為什麼昨天做血液培養，今天還要做？有時候醫生會跟我解釋，我也會去找研究報告來跟醫師討論。
護理人員的工作，是讓病患維持身心靈的舒適，並不像別人認知裡的低階工作。我也期許自己，在這個忙到沒時間吃飯、喝水、上廁所的工作中，可以做到照顧病患的身心靈。
我希望別人可以在我身上看到護理的價值：身為護理人員，我們不需要在醫療這塊勝過醫師，當然勝過也沒關係，但我們還有其他重要的任務與使命。就像南丁格爾說的：「這世界不缺一流的醫生，但是欠缺一流的護士。」
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